Ångerrätt och retur
Du som privatkund har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit produkten.
Vill du under denna tid returnera fyller du i formuläret för retur på Handels hemsida och returnerar produkten till Frälsningsarmén Handels.
Formuläret återfinns under rubriken Kundtjänst.
Samma formulär används om du önskar byta vara på grund av fel storlek med mera.
Ange "Byte" i rutan för information.
Adressen för returen är beroende på returens storlek och format.
Är det ett paket oavsett vikt så ska det skickas som företagspaket och returadressen ska vara:
Frälsningsarmén Handels
Nybrogatan 79 B
114 41 Stockholm
Är returen ett brev oavsett utseende och väger under 2 kg så är returadressen
Frälsningsarmén Handels
Box 5090
102 42 Stockholm
Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar men du betalar själv för frakten tillbaka.
För ej uthämtade paket debiteras du en avgift på 100 kr för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering.
Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.
Återbetalning sker normalt inom en vecka från det att Handels erhållit produkten i retur.