Ångerrätt och retur

Du som privatkund har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. 
Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit produkten. 

Utöver detta så tillämpar Frälsningsarmén Handels 60 dagars öppet köp om varan returneras i sin originalförpackning
med samtliga etiketter kvar samt att kvitto på köpet måste uppvisas.

Detta gäller vid köp via webbshopen, på Handels och vid försäljningstillfällen på annan plats.

Vill du under denna tid returnera fyller du i formuläret för retur på Handels hemsida och returnerar produkten till Frälsningsarmén Handels.
Formuläret återfinns under rubriken Kundtjänst.

Samma formulär används om du önskar byta vara på grund av fel storlek med mera.
Ange "Byte" i rutan för information.

Adressen för returen är beroende på returens storlek och format.

Är det ett paket oavsett vikt så ska det skickas som företagspaket och returadressen ska vara:

Frälsningsarmén Handels

Nybrogatan 79 B

114 41 Stockholm

Är returen ett brev oavsett utseende och väger under 2 kg så är returadressen

Frälsningsarmén Handels

Box 5090

102 42 Stockholm

Vi tar inte ut någon returavgift när du returnerar men du betalar själv för frakten tillbaka.
För ej uthämtade paket debiteras du en avgift på 100 kr för våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering.
Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.

Återbetalning sker normalt inom en vecka från det att Handels erhållit produkten i retur.